Dans le grand domaine de la Télévision, les applications sont sous-estimées – et sous-utilisées – alors qu’elles sont un réel atout pour les créateurs de contenus, les diffuseurs ainsi que les opérateurs de services de télédistribution. En y associant le meilleur usage, une simple télécommande à cinq boutons, physique ou virtuelle via une application mobile, possède soudainement le potentiel de favoriser l’engagement des auditoires, enrichir l’expérience des spectateurs et augmenter la popularité d’une émission ou d’une chaîne.
Créer des applications attrayantes qui permettent aux spectateurs d’en savoir plus sur certains contenus, de recevoir de l’information riche et pertinente ou simplement de s’amuser davantage – dans le confort de leur sofa. En approfondissant l’expérience de contenu, nous augmentons la durée d’exposition média, nous précisons les champs d’intérêts d’un auditeur et pouvons cibler davantage la publicité, promotion ou autre type de contenus ou services consommables à partir d’un téléviseur.
De nos jours, la télévision bouge vite et tout ce qui s’y passe arrive beaucoup plus rapidement qu’auparavant. Dans les émissions de cuisine, par exemple, trois repas et parfois plus sont préparés et présentés en moins de 30 minutes. Les spectateurs voudraient certainement en savoir plus, mais il n’est pas question de sacrifier le rythme de ces émissions montées au quart de seconde et au plan près.
Pourquoi empiéter sur ce court temps d’antenne. Durant un épisode d’À la di Stasio, un message apparait à l’écran. À l’aide de leur télécommande, les spectateurs peuvent se faire envoyer directement la succulente recette qu’ils sont en train de regarder avec envie.
Les concours qui permettent de gagner des prix auront toujours la cote. Ce sont de puissants outils de fidélisation des auditoires. Imaginez si vous pouvez vous inscrire et participer directement de votre téléviseur, sans avoir à utiliser votre ordinateur.
Quand nous aimons vraiment une émission, nous ressentons soudainement le désir de nous commettre envers cette dernière. Que ce soit avec un personnage, une intrigue, un lieu, une époque, nous avons tout simplement envie de prolonger une expérience télévisuelle agréable et significative. La télévision interactive incite le spectateur à s’impliquer davantage. Se sentir interpelé par ce qui se passe devant, à l’écran, au lieu de regarder passivement les images qui défilent, bien incliné dans un fauteuil. Voici quelques exemples :
Le Cercle est un questionnaire télévisé très populaire. Les amateurs de l’émission peuvent être des concurrents virtuels et participer à une version interactive directement sur leur téléviseur.
Vie de Quartier est une comédie tout en animation qui présente le quotidien décapant d’un quartier fictif. Pour prolonger le plaisir, les spectateurs pouvaient répondre à une dizaine de questions simples leur permettant de savoir lequel des excentriques personnages leur ressemble le plus : L’homme à tout faire plein de pouces, la fille obsédée par les gadgets technos ou l’impoli et désagréable meilleur ami.
Non seulement la télévision interactive peut renforcer la relation entre une émission et ceux qui la regardent, mais elle sert aussi à les propulser vers d’autres interactions qui ont lieu sur d’autres plateformes transmédias, comme des sites web ou des applications mobiles.
Zooville est une émission éducative pour enfants qui présente toutes sortes de bestioles qui arrivent à coexister avec les humains en milieu rural ou urbain. Pendant la diffusion de l’émission, les enfants voyaient apparaitre à l’écran une question simple de type “Oui ou Non” à laquelle ils pouvaient répondre facilement en appuyant sur un bouton de la télécommande. Des badges étaient remis autant pour la participation que pour le nombre de bonnes réponses. Ces badges étaient ensuite transférés au site web Zooville et visibles dès que les enfants s’enregistraient sur le site.
À cause du nombre relativement peu élevé de boutons pouvant être utilisés sur une télécommande (haut, bas, gauche, droite, “select”) et considérant le délai dans le temps de réponse des dispositifs à infrarouge (latence), nous avons découvert que certains types de jeux (généralement les plus simples) fonctionnaient mieux que d’autres sur la télévision interactive :
Quiz à choix multiples, jeux de stratégie simple (les casse-tête et les échecs), et les jeux peu complexes de type arcade.
Une des interactions les plus simples et les plus efficaces c’est le sondage. Surtout dans les émissions basées sur la compétition. Durant Licence to Drill, une émission mettant en vedettes deux équipes d’exploration à la recherche de pétrole, les spectateurs devaient voter pour déterminer quelle équipe remporterait la prochaine étape et tenter de prévoir si les membres de l’équipe allaient bel et bien trouver de l’or noir avant la fin de l’émission. Les résultats de ce vote étaient ajoutés à ceux recueillis sur le web. Les résultats les plus récents étaient rapidement disponibles sur l’application télé.
Les applications de télévision interactive détiennent un réel potentiel pour renforcer l’engagement de l’auditoire. Un des meilleurs exemples reste le sondage, qui est certainement la plus simple des interactions. Pensez à tout ce qui devient possible durant n’importe quel type de diffusion en direct. Événements sportifs (Est-ce que la décision de l’arbitre était juste? Qui était le joueur étoile du match? Quel sera le prochain jeu?). Tous les galas comme les Academy Awards dans le domaine du divertissement (Quelle personnalité porte la plus belle / la plus affreuse tenue?). Les événements politiques (Qui a gagné ce débat?). Et ce n’est que la pointe de l’iceberg.
Imaginez la publicité d’un produit qui contient une application simple permettant aux spectateurs de se faire envoyer des informations supplémentaires pendant qu’ils regardent le message publicitaire, transformant instantanément des auditeurs passifs en réels clients potentiels.
Le plus grand défi sera d’apprendre à gérer les périodes de pointe qui affectent la capacité de réponse d’un réseau. Pour ce qui est des avantages, sachez que quelque chose comme nous venons de vous présenter ci-dessus se retrouvera sur un écran tout près de vous, dans un futur qui est déjà à votre porte.
Durant À la di Stasio, des messages à l’écran indiquaient aux auditeurs qu’ils pouvaient recevoir par courriel la recette qu’ils étaient en train de regarder, sans avoir à interrompre leur expérience télévisuelle.
Le Cercle est un jeu-questionnaire télévisé auquel les spectateurs peuvent jouer à l’aide d’une application de télévision interactive. Cette application est l’une des plus populaires à ce jour pour Videotron. Même lorsque la saison de diffusion de l’émission est terminée, plus de 100 000 personnes s’adonnent au jeu interactif.
Pendant la diffusion de Zooville, les enfants pouvaient accumuler des badges en répondant à des questions simples s’affichant à l’écran. Quand les enfants ouvraient une session sur le site web, ces badges s’affichaient immédiatement, donnant ainsi une valeur ajoutée aux éléments qu’ils ont vus durant l’émission télé.
Licence to Drill offre la chance aux téléspectateurs de s’investir davantage via un jeu d’arcade simple dans lequel ils partent eux-mêmes à la recherche d’or noir – à même leur téléviseur.
Un simple questionnaire à choix multiples a permis aux fans de Vie de Quartier de s’amuser à découvrir leur voisin intérieur, en trouvant à quel personnage ils étaient le plus susceptibles de s’identifier. La simplicité est également de mise dans les jeux de stratégie qui utilisent de manière intelligente les fonctions ultra simples d’une télécommande.
